তথ্য সুরক্ষা

Newpik-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Newpik আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন ব্যবহার করে এবং কতটা সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

Newpik-এর গোপনীয়তা নীতি ৬টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

Newpik কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

সীমিত ডেটা ধারণ

প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।

ভূমিকা

Newpik-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। এই নীতিমালা আপনাকে জানাবে যে Newpik প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং সেই তথ্য কতটা সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়।

আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী প্রতিদিন Newpik-এ বেটিং করেন এবং তাঁদের প্রত্যেকের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার রক্ষার দলিল।

Newpik ওয়েবসাইট (newpik.ws) এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং support@newpik.ws-এ যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Newpik শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না। নিচে বিভাগ অনুযায়ী তথ্যের তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বার্তা
পেমেন্ট তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
পরিচয়পত্র NID, পাসপোর্ট স্ক্যান আইনি KYC বাধ্যবাধকতা পূরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — এগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

Newpik বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি উপায় সম্পর্কে আপনি জানার অধিকার রাখেন।

  • সরাসরি তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ের সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি Newpik ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাই সেবা থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হতে পারে।
  • পাবলিক সোর্স: জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে সরকারি বা নিয়ন্ত্রক তালিকা থেকে তথ্য যাচাই করা হয়।

Newpik কখনো আপনার সামাজিক মাধ্যম অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে না বা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ করে না।

তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ কারণে ব্যবহার করা হয়। Newpik কখনো অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের কারণগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন নিশ্চিত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML (অর্থ পাচার প্রতিরোধ) এবং লাইসেন্সিং আইন মেনে চলতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত বেটিং শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • মার্কেটিং (ঐচ্ছিক): আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠাতে।

মার্কেটিং যোগাযোগ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা যেকোনো ইমেইলের নিচের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

তথ্য শেয়ার নীতি

Newpik আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, ব্যাংক ইত্যাদি পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC সেবা: পরিচয় যাচাই করার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে সরকারি সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: Newpik-এর ব্যবসায়িক কাঠামোয় পরিবর্তন হলে নতুন মালিকানায় তথ্য স্থানান্তর হতে পারে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা নীতির মান অনুযায়ী চুক্তির অধীনে থেকে তথ্য ব্যবহার করতে হয়। তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

Newpik কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

কুকি নীতি

Newpik ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়াই।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য। এগুলো ঐচ্ছিক এবং বন্ধ করা যায়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে সব কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

প্রথমবার Newpik ভিজিট করার সময় কুকি সম্মতির একটি বার্তা দেখতে পাবেন। সেখান থেকে আপনার পছন্দ অনুযায়ী কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Newpik আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভারে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয়।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: Newpik-এর কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পান।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য একাধিক সুরক্ষিত লোকেশনে ব্যাকআপ রাখা হয়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং সমস্যা সমাধানে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবো।

আপনার অধিকার

Newpik-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@newpik.ws-এ যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার আবেদন করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

আবেদন পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেবো। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন সময় নেওয়া হতে পারে এবং সেটি আগে থেকেই জানানো হবে।

নাবালকদের গোপনীয়তা

Newpik সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নাবালকদের সুরক্ষায় কঠোর অবস্থান নেয়।

  • আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
  • কোনো নাবালক নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
  • আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে support@newpik.ws-এ জানান।

অভিভাবকরা সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আবেদন থাকলে আমাদের ডেটা প্রটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@newpik.ws
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের-ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান এবং বিষয়বস্তুতে "Privacy Request" লিখুন — এতে দ্রুত সাড়া পাবেন।

নিরাপদ বেটিং

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই Newpik-এ যোগ দিন

Newpik-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস উপভোগ করুন।

English